xAnts

Selvom kontantbetalinger er på tilbagegang i Danmark, er der stadig mange, der benytter hæveautomater. Men har du nogensinde oplevet den frustrerende situation, hvor din hæveautomat 'sluger' dit kort? Det kan være en ubehagelig oplevelse, men der er en simpel fejl, mange begår, som kan forhindres.

Hvad sker der, når automaten 'sluger' dit kort?

Når en hæveautomat beholder dit kort, skyldes det typisk, at du ikke tager kortet ud i tide efter transaktionen. Automaten er programmeret til at holde fast i kortet, hvis det ikke fjernes inden for et bestemt tidsrum – ofte blot få sekunder. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at forhindre svindel og beskytte både dig og banken.

Hvorfor er det en fejl?

At glemme at tage kortet ud er en almindelig fejl, som kan have alvorlige konsekvenser. Udover den umiddelbare frustration og bekymring, kan det tage tid at få fat i banken og få kortet spærret. I mellemtiden er der en risiko for, at kortet bliver misbrugt, hvis det falder i de forkerte hænder.

Sådan undgår du fejlen:

• Vær opmærksom: Vær ekstra opmærksom, når du benytter en hæveautomat. Fokuser på processen og husk at tage kortet ud, så snart transaktionen er gennemført.
• Tjek skærmen: Hold øje med skærmen, som ofte viser en påmindelse om at tage kortet ud.
• Lyt til automaten: Nogle automater afgiver en lyd eller en visuel indikation, når kortet skal tages ud.
• Husk det som en vane: Gør det til en vane at tjekke, om du har kortet med dig, når du forlader hæveautomaten.

Hvad skal du gøre, hvis automaten alligevel 'sluger' dit kort?

Hvis du alligevel oplever, at automaten beholder dit kort, skal du straks kontakte din bank. De vil kunne spærre kortet og hjælpe dig med at få det tilbage. Undgå at forlade automaten uden at have gjort dette.

Sikkerhed først!

Selvom det er en simpel fejl at undgå, er det vigtigt at være opmærksom på den. Ved at følge disse tips kan du undgå frustrationen og risikoen for svindel, når du benytter hæveautomater i Danmark. Husk, sikkerhed kommer altid først!