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Madrid, España - El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ha experimentado este miércoles escenas de caos y largas colas en la zona de control de pasaportes de la Terminal T4 Satélite. El Ministerio del Interior ha reconocido que un problema informático, sumado a la acumulación de vuelos, ha sido la causa principal de esta situación.

Según fuentes oficiales, el fallo informático ha afectado al sistema de lectura de pasaportes, lo que ha ralentizado significativamente el proceso de control y ha provocado aglomeraciones. A esto se ha sumado un incremento en el número de vuelos, lo que ha exacerbado la situación y ha generado largas esperas para los pasajeros.

Interior se compromete a solucionar el problema

El Ministerio del Interior ha asegurado que se están tomando todas las medidas necesarias para solucionar el problema y restablecer la normalidad en el aeropuerto. Se ha desplegado personal adicional en la zona de control de pasaportes para agilizar el proceso y se está trabajando en la resolución del fallo informático lo antes posible.

“Estamos conscientes de las molestias que esto está ocasionando a los pasajeros y lamentamos profundamente la situación. Queremos asegurar que estamos haciendo todo lo posible para resolver el problema y minimizar las esperas”, declaró un portavoz del Ministerio del Interior.

Recomendaciones para los pasajeros

Ante esta situación, se recomienda a los pasajeros que tengan previsto viajar desde el aeropuerto de Barajas que consulten la información actualizada sobre su vuelo y que lleguen con suficiente antelación al aeropuerto. Se recomienda, además, comprobar la situación del tráfico en las vías de acceso al aeropuerto y, si es posible, utilizar el transporte público.

Las redes sociales se han inundado de quejas y mensajes de usuarios que han relatado su experiencia en el aeropuerto, describiendo largas colas, retrasos en los vuelos y confusión generalizada. Las imágenes y vídeos compartidos muestran a pasajeros amontonados en la terminal, esperando pacientemente su turno para pasar el control de pasaportes.

Impacto en los vuelos

Aunque el Ministerio del Interior ha asegurado que se están haciendo todos los esfuerzos para minimizar el impacto en los vuelos, es inevitable que la situación afecte a la puntualidad de algunos despegues y llegadas. Se recomienda a los pasajeros que estén pendientes de las actualizaciones de sus aerolíneas.

Este incidente pone de manifiesto la importancia de contar con sistemas informáticos robustos y fiables en los aeropuertos, así como la necesidad de tener planes de contingencia para hacer frente a posibles fallos. La recuperación de la normalidad en el aeropuerto de Barajas es una prioridad para las autoridades, que están trabajando sin descanso para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros.

La situación continúa evolucionando, y se espera que en las próximas horas se pueda ofrecer un diagnóstico más preciso sobre la causa del fallo y un plazo estimado para su resolución. Los pasajeros son instados a mantenerse informados a través de los canales oficiales del aeropuerto y de sus aerolíneas.