Eurostar : Pourquoi les prix ne sont pas aussi bas qu'on pourrait le penser – Explication de la directrice générale
Lors d'une visite d'État au Royaume-Uni en compagnie d'Emmanuel Macron, Gwendoline Cazenave, directrice générale d'Eurostar, a répondu aux critiques concernant les prix de la liaison Paris-Londres, souvent comparés à ceux de l'avion. Elle a détaillé les raisons qui justifient ces tarifs, soulignant les nombreux avantages offerts par le train et les coûts associés à l'exploitation d'un service de haute qualité.
Un service premium, un prix premium
"Nous ne sommes pas une compagnie low cost", a affirmé Gwendoline Cazenave. Elle a expliqué que les prix d'Eurostar reflètent la qualité du service proposé : confort des sièges, espace généreux, absence de restrictions de bagages, centre de Londres à centre de Londres, et surtout, un impact environnemental significativement plus faible que l'avion. Ces éléments, selon elle, justifient une tarification plus élevée.
Les coûts d'exploitation : un facteur clé
La directrice générale a également mis en lumière les coûts importants liés à l'exploitation du service Eurostar. L'infrastructure ferroviaire, la maintenance des trains à grande vitesse, les salaires du personnel qualifié (personnel de bord, mécaniciens, contrôleurs) et les normes de sécurité strictes représentent des charges considérables. Contrairement aux compagnies aériennes, Eurostar ne bénéficie pas d'aides publiques massives, ce qui impacte également sa politique tarifaire.
La concurrence aérienne : un défi constant
Eurostar est confronté à une concurrence féroce de la part des compagnies aériennes, qui proposent des tarifs souvent plus attractifs sur le court terme, notamment grâce à des promotions et des offres spéciales. Cependant, Gwendoline Cazenave a insisté sur le fait que ces prix bas cachent souvent des coûts cachés (bagages supplémentaires, frais de transfert vers les aéroports, etc.) et un impact environnemental bien plus important.
Un avenir durable : l'enjeu majeur
La directrice générale a souligné l'importance croissante de la prise de conscience environnementale des voyageurs. Eurostar se positionne comme une alternative durable à l'avion, offrant une solution de transport plus respectueuse de l'environnement. Elle a annoncé des investissements importants dans l'amélioration de l'efficacité énergétique des trains et la réduction de l'empreinte carbone du service.
Conclusion : un choix responsable
En conclusion, Gwendoline Cazenave a plaidé pour un choix de transport plus responsable. Si les prix d'Eurostar peuvent sembler plus élevés qu'un vol low cost, ils reflètent la qualité du service, les coûts d'exploitation et l'engagement en faveur d'un avenir plus durable. Le voyageur qui choisit Eurostar opte pour un confort supérieur, une expérience de voyage plus agréable et un impact environnemental réduit.