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O serviço de teleatendimento médico da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) está sendo expandido para mais duas unidades de saúde, após os resultados positivos obtidos em Campo Largo. A iniciativa, que visa otimizar o acesso da população a consultas médicas, tem sido elogiada pelos pacientes pela sua rapidez e praticidade.

Carolina Souza, uma paciente de 27 anos residente no Jardim Rivabem, expressou sua satisfação com o serviço. “Gostei e recomendo. Acho mais rápido e prático”, afirmou ela, após ter utilizado a UPA 24h para uma consulta médica no dia 9 de junho. A experiência positiva de Carolina reflete o feedback geral dos usuários, que valorizam a conveniência e a agilidade proporcionadas pela teleconsulta.

Como Funciona o Teleatendimento?

O teleatendimento na UPA permite que pacientes realizem consultas médicas de forma remota, utilizando plataformas digitais e dispositivos como smartphones ou computadores. O processo geralmente envolve:

• Agendamento: O paciente agenda a consulta através de um canal de comunicação disponibilizado pela UPA.
• Avaliação Inicial: Um profissional de saúde realiza uma triagem inicial para avaliar a necessidade da teleconsulta.
• Consulta Remota: O paciente conversa com o médico por videochamada, descrevendo seus sintomas e recebendo orientações.
• Prescrição e Encaminhamento: Se necessário, o médico pode prescrever medicamentos ou encaminhar o paciente para outros serviços de saúde.

Benefícios do Teleatendimento

• Acesso Facilitado: Elimina a necessidade de deslocamento, economizando tempo e dinheiro.
• Rapidez: Reduz o tempo de espera para atendimento médico.
• Comodidade: Permite que o paciente seja atendido no conforto de sua casa.
• Redução da Exposição a Doenças: Diminui o risco de contágio em ambientes hospitalares.

Expansão do Serviço

A decisão de expandir o serviço de teleatendimento para mais duas unidades da UPA demonstra o compromisso da administração em aprimorar a qualidade do atendimento à população. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso à saúde, especialmente para aqueles que enfrentam dificuldades de locomoção ou vivem em áreas remotas. A expectativa é que, com a expansão, um número ainda maior de pacientes possa se beneficiar da teleconsulta, obtendo um atendimento rápido, eficiente e de qualidade.

A UPA continua a investir em novas tecnologias e aprimorar seus serviços, buscando sempre oferecer o melhor atendimento possível à comunidade. O teleatendimento é apenas um exemplo das inovações que estão sendo implementadas para tornar a saúde mais acessível e eficiente para todos.