St. George: AI Call Center Bukas April 16 Para sa mga Residente
Inilunsad ng Lungsod ng St. George ang isang bagong call center sa Abril 16 upang magbigay sa mga residente ng mas mabilis at mas madaling paraan upang makuha ang mga sagot sa kanilang mga tanong. Ang serbisyo ay magiging available 24 oras bawat araw, pitong araw bawat linggo, gamit ang teknolohiyang artificial intelligence (AI).
Ayon sa anunsyo ng lokal na pamahalaan, ang AI-powered call center ay dinisenyo upang mapabuti ang kahusayan ng pagtugon sa mga katanungan at hinaing ng mga residente. Sa halip na maghintay sa isang kinatawan ng tao, ang mga residente ay maaaring makakuha ng agarang tulong sa pamamagitan ng AI system, na sinanay upang sagutin ang mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo ng lungsod, mga programa, at iba pang mahahalagang impormasyon.
Ang pagpapakilala ng AI call center ay bahagi ng patuloy na pagsisikap ng St. George na mapabuti ang serbisyo publiko at maging mas accessible sa mga mamamayan nito. Inaasahan ng lungsod na mababawasan nito ang oras ng paghihintay at mapadali ang pag-access sa impormasyon para sa lahat ng residente, anuman ang oras o araw.
Ang bagong call center ay inaasahang magiging karagdagang tulong sa mga umiiral nang paraan ng pagkontak sa lokal na pamahalaan, tulad ng online portal ng lungsod at personal na pagbisita sa city hall. Ang detalye kung paano makokontak ang bagong call center ay inaasahang ilalabas sa susunod na mga araw.
