xAnts

KPMG'nin 26 farklı ülkede gerçekleştirdiği kapsamlı 2024 Küresel Teknoloji Araştırması, yapay zeka (YZ) ve diğer teknolojilerin işletmeler üzerindeki etkilerini gözler önüne seriyor. Araştırmanın çarpıcı sonuçlarına göre, şirketlerin büyük bir çoğunluğu, özellikle YZ teknolojilerini kullanarak gelirlerini ve kârlarını önemli ölçüde artırmayı başardı. Ancak, bu hızlı teknolojik dönüşümün beraberinde getirdiği belirsizlikler ve endişeler de devam ediyor.

Kâr Artışının Arkasındaki Teknoloji

Araştırmaya katılan şirketlerin %87'si, teknolojiyi kullanarak kârlarını artırdıklarını belirtiyor. Bu durum, şirketlerin dijital dönüşüm stratejilerine yatırım yapmalarının ve YZ gibi yeni teknolojileri benimsemelerinin ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Özellikle bulut bilişim, büyük veri analitiği, YZ ve otomasyon gibi teknolojiler, şirketlerin verimliliklerini artırmalarına, maliyetlerini düşürmelerine ve yeni gelir kaynakları yaratmalarına yardımcı oluyor.

Yapay Zeka: Hem Fırsat Hem de Risk

Yapay zeka, işletmeler için hem büyük bir fırsat hem de potansiyel bir risk olarak değerlendiriliyor. Şirketler, YZ'yi müşteri deneyimini iyileştirmek, operasyonel verimliliği artırmak, yeni ürün ve hizmetler geliştirmek ve karar alma süreçlerini optimize etmek için kullanıyor. Ancak, YZ'nin iş gücü piyasası üzerindeki etkisi, veri gizliliği ve güvenliği, etik kaygılar gibi konular da şirketlerin dikkat etmesi gereken önemli hususlar arasında yer alıyor.

Geleceğe Yönelik Endişeler

Araştırma, şirketlerin geleceğe yönelik bazı endişeler taşıdığını da ortaya koyuyor. Şirketlerin %69'u, YZ ve diğer teknolojilerin iş gücü piyasasında önemli değişikliklere yol açabileceği konusunda endişeli. Ayrıca, siber güvenlik tehditleri, veri gizliliği ihlalleri ve düzenleyici belirsizlikler de şirketlerin karşılaştığı diğer önemli zorluklar arasında yer alıyor.

Şirketlerin Dikkat Etmesi Gerekenler

• Dijital Dönüşüm Stratejisi: Şirketler, kapsamlı bir dijital dönüşüm stratejisi geliştirmeli ve bu stratejiyi tüm organizasyonlarına yaymalıdır.
• Yapay Zeka Etiği: YZ uygulamalarının etik ilkelerle uyumlu olduğundan emin olunmalıdır.
• Siber Güvenlik: Şirketler, siber güvenlik risklerine karşı proaktif önlemler almalı ve veri güvenliğini sağlamalıdır.
• İş Gücü Gelişimi: Şirketler, çalışanlarının yeni teknolojilere uyum sağlaması için eğitim ve gelişim programları sunmalıdır.

Sonuç

KPMG'nin araştırması, yapay zeka ve diğer teknolojilerin işletmeler için büyük bir potansiyel sunduğunu ancak aynı zamanda bazı riskler ve zorluklar içerdiğini gösteriyor. Şirketlerin bu fırsatlardan yararlanmak ve riskleri yönetmek için proaktif bir yaklaşım benimsemesi gerekiyor. Aksi takdirde, rekabet avantajını kaybedebilir ve gelecekteki zorluklarla başa çıkmakta zorlanabilirler.