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Malgré leur maîtrise impressionnante des technologies numériques, une majorité de jeunes Canadiens de la génération Z expriment une préférence marquée pour les consultations médicales en personne plutôt que par télémédecine. Cette tendance, qui peut surprendre, révèle une complexité dans leurs attentes en matière de soins de santé et soulève des questions importantes pour l'avenir du système de santé canadien.

Une préférence pour le contact humain

Les sondages et études récentes montrent que la génération Z, née entre 1997 et 2012, valorise le contact humain direct lors de leurs consultations médicales. Ils estiment que la présence physique du médecin permet une communication plus claire et une meilleure compréhension de leurs préoccupations. Le langage corporel, le ton de la voix et la possibilité de poser des questions en temps réel sont autant d'éléments qui contribuent à un sentiment de confiance et de sécurité.

"Il y a quelque chose de rassurant dans le fait de pouvoir voir le médecin, de pouvoir le regarder dans les yeux," explique Sarah, une étudiante de 22 ans. "J'ai l'impression que le médecin me prend plus au sérieux quand je suis en personne."

Les limites de la télémédecine

Si la télémédecine offre indéniablement des avantages en termes d'accessibilité et de commodité, elle présente aussi des limites. Pour la génération Z, ces limites se manifestent notamment dans la difficulté à établir une relation de confiance avec le médecin, le manque de possibilités d'examen physique et la sensation d'être dépersonnalisé.

"Je comprends que la télémédecine peut être pratique, mais je ne me sens pas aussi bien pris en charge lorsqu'il s'agit d'une consultation virtuelle," confie Marc, un jeune homme de 20 ans. "J'ai l'impression qu'il y a moins d'opportunités de discuter de mes problèmes en profondeur."

Les raisons derrière cette préférence

Plusieurs facteurs expliquent cette préférence de la génération Z pour les consultations en personne. Tout d'abord, cette génération a grandi dans un contexte où le contact humain est de plus en plus rare. Ils ont donc une plus grande valeur pour les interactions physiques et le sentiment de connexion.

Ensuite, la génération Z est souvent confrontée à des problèmes de santé mentale tels que l'anxiété et la dépression. Dans ces cas, le soutien et l'empathie d'un médecin en personne peuvent être particulièrement importants.

Enfin, la génération Z est très attachée à l'authenticité et à la transparence. Ils veulent se sentir entendus et compris par leurs médecins, et ils estiment que cela est plus facile à réaliser lors d'une consultation en personne.

Implications pour le système de santé

La préférence de la génération Z pour les consultations en personne a des implications importantes pour le système de santé canadien. Il est essentiel que les professionnels de la santé comprennent ces attentes et s'adaptent en conséquence. Cela pourrait impliquer de mettre l'accent sur la communication et l'établissement d'une relation de confiance lors des consultations, même virtuelles, et de proposer des options de consultations en personne lorsque cela est possible.

De plus, il est important de continuer à investir dans la formation des professionnels de la santé afin qu'ils puissent répondre aux besoins spécifiques de la génération Z en matière de soins de santé.

En fin de compte, l'avenir du système de santé canadien dépendra de sa capacité à offrir des soins personnalisés et adaptés aux besoins de chaque génération.